Schon seit der Gründung von Immoware24 immer im Fokus unserer täglichen Arbeit: Unsere Kunden, deren Feedback wir regelmäßig entgegennehmen und dadurch die Verwaltungssoftware kontinuierlich besser machen. So konnten wir über die Jahre bereits tausende Hausverwaltungen, Banken und Eigentümer mit einem Bestand von 10 bis 30.000 Einheiten von Immoware24 überzeugen.
Wir lassen Sie nicht allein, wenn Sie sich einmal für Immoware24 entschieden haben. Unser Support-Team, in dem nur immobilienwirtschaftlich ausgebildete Kollegen arbeiten, freut sich auf Ihre Fragen und wird alles tun, um Sie bei Ihren Anliegen auf Augenhöhe zu unterstützen und zu beraten.
Dank der hybriden Eigentümerversammlung im Portal24, dem Mieter- & Eigentümerportal von Immoware24, müssen Sie die Eigentümerversammlungen inkl. der Abstimmungen nicht mehr nur vor Ort abhalten, sondern können diese auch online durchführen. Die Vorteile liegen auf der Hand: Sie und Ihre Eigentümer sparen Zeit und Geld, da die Teilnehmer der Versammlung nicht mehr vor Ort sein müssen, sondern vom Büro oder von zuhause aus teilnehmen können.
Es ist eine Tatsache, dass Daten in einem zertifizierten Rechenzentrum besser aufgehoben sind als auf einem Server im Keller oder einer Datensicherung auf einer externen Festplatte. Immoware24 arbeitet mit einem großen Betreiber für Rechenzentren zusammen, der durch ein ausgefeiltes Sicherheits- und Redundanzkonzept die Höchstverfügbarkeit der Daten garantiert.
Eine Software ist nur so gut wie ihre Updates. Deswegen haben wir immer einen Blick auf das Feedback unserer Kunden, auf aktuelle Gesetzesänderungen oder auch auf neue technische Möglichkeiten, z. B. Technologien wie KI, um diese in unsere Software zu integrieren – für einen immer effizienteren Verwalteralltag.
Mehr als 50 Entwickler arbeiten stetig an der Weiterentwicklung von Immoware24. Die Basis dafür ist das Feedback unserer Kunden, das Fachwissen unserer Inhouse-Experten und natürlich auch aktuelle Gesetzesänderungen, die Anpassungen erfordern. Das sind die Grundlagen, um mit höchstem Einsatz an neuen Innovationen, Funktionen und Features zu arbeiten, damit unsere Kunden effizienter durch den Arbeitsalltag kommen.
Es ist schwer für uns, konkrete Preise im Internet abzubilden. Denn unser Preismodell ist sehr flexibel und dadurch auch sehr fair. Denn nur das, was Sie wirklich brauchen und nutzen, wird von Immoware24 in Rechnung gestellt. Der Preis errechnet sich dabei aus Anzahl der Einheiten, Nutzer und optional gewählten Modulen. Fragen Sie unseren Vertrieb nach einem unverbindlichen Angebot.
Mit der Immoware24 Versicherungsmakler GmbH sorgen wir dafür, dass all Ihre zu verwaltenden Immobilien einen optimalen Versicherungsschutz erfahren. Denn dank unserer hauseigenen Experten, die übrigens mit allen relevanten, großen und bekannten Versicherern kooperieren, können wir Ihnen Versicherungslösungen anbieten, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ob Mietverwaltung oder Wohnungseigentümergemeinschaft – unser leistungsstarkes Konzept rund um den Versicherungsschutz Ihrer Immobilien wird nicht nur Sie, sondern auch Ihre Eigentümer überzeugen.
In der Immobilienwirtschaft ändern sich stetig die Wissens-anforderungen – ob durch Gesetzesänderungen oder durch
den immer größer werdenden Einfluss der Digitalisierung.
Nur wer auf dem neuesten Stand der Dinge bleibt, kann im harten Verwalteralltag bestehen, überzeugen und letztendlich erfolgreich sein. Deswegen geben wir Ihnen mit der Immoware24 Academy die Möglichkeit, sich zu informieren, Wissen aufzubauen und Erfahrungen hinzuzugewinnen. Natürlich inkl. Teilnahmebestätigung nach § 34c Abs. 2a GewO, § 15b MaBV.
Viele haben erst in der Pandemie gemerkt, wie wichtig es ist, die Möglichkeit zum Homeoffice zu haben und diese auch effizient nutzen zu können. Wir haben uns jedoch schon seit der Gründung vor mehr als 10 Jahren dem Thema Digitalisierung angenommen – und deswegen auch eine Software entwickelt, die cloudbasiert funktioniert und mit der man arbeiten kann, von wo aus man möchte. Im Büro, am Strand, im Park oder eben von zuhause. Es wird lediglich ein internetfähiges Endgerät benötigt. Und Internet. Klar.
Dank der vielen Effizienzfeatures im Portal24 – übrigens auch als App – erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit und sparen Zeit. Durch grafische Auswertungen haben Ihre Kunden alles rund um das Mietverhältnis immer im Blick. Mit der hybriden ETV inkl. Videokonferenzsystem können Eigentümerversammlungen auch online stattfinden. Auch die unterjährigen Verbrauchsinformationen gemäß EED werden im Portal24 bereitgestellt. Ihre Kunden können zudem auch die digitale Unterschrift für Dokumente nutzen. Oder bei Vorfällen im Haus die von Ihnen konfigurierten Online-Formulare nutzen, um Schadensmeldungen weiterzugegeben. Daraus werden übrigens dann automatisch Tickets erstellt. Charmant ist außerdem auch der KI-basierte Chatbot, der 24/7 für Anliegen bereitsteht.
Mit den Funktionen von Immoware24 können Sie Ihren Arbeitsalltag effizienter gestalten. Da wir neue Technologien immer im Blick haben, hat natürlich auch KI Einzug in unsere Software gehalten. Dadurch stehen Ihnen neue Möglichkeiten zur Verfügung, die Ihren Verwalteralltag in Sachen effiziente Datenverarbeitung und Kundenservice auf ein neues Level heben.
Klar bietet unser Ticketsystem Funktionen wie z. B. die zahlreichen Filter- & Suchmöglichkeiten. Und klar können einzelne Vorgänge zeitlich erfasst werden, damit Sie immer wissen, wie viel Zeit für welchen Vorgang benötigt wurde.
Aber besonders spannend wird es dann, wenn KI hilft, Anrufe bzw. Schadensmeldungen der Kunden selbstständig entgegenzunehmen, zu verarbeiten und daraus automatisch inhaltlich perfekte Tickets zu erstellen und zuzuteilen.
Von Anfang an im Fokus von Immoware24:
Das „Alles-aus-einer-Hand“-Prinzip, sprich, eine Software, die für sämtliche Bedürfnisse und Anforderungen des Verwalteralltags das richtige Feature leicht verständlich und übersichtlich in der Handhabung parat hat. Sie brauchen also nicht verschiedene Software, um die verschiedenen Herausforderungen des Arbeitsalltags bewältigen zu können. Eine reicht: Immoware24.
Entdecken Sie unsere Effizienzfeatures, dank denen Sie Ihren Arbeitsalltag optimieren können. Ob unsere zahlreichen Mustervorlagen oder der KI-basierte Posteingang. Ob unser Ticketsystem mit KI-basiertem Anrufbeantworter oder die digitale Unterschrift für Dokumente aller Art. Oder unsere E-Postbrief-Funktion und sämtliche Features in unserem Portal24.
Im Jahr 2013 begann die Erfolgsgeschichte von Immoware24. Das Start-up in Halle an der Saale hatte damals die Vision, eine cloudbasierte Immobilienverwaltungssoftware auf den Markt zu bringen. Daraus wurde Realität – und aus dem Start-up ein unübersehbarer Player in der Immobilienbranche.
Inzwischen arbeiten etwa 100 Mitarbeiter an 4 Standorten in Deutschland. Immoware24 hat außerdem eine neue Firma gegründet: die Versicherungsmakler GmbH, die sich auf individuell zugeschnittene Versicherungslösungen für Hausverwaltungen spezialisiert hat. Außerdem gehören seit Ende 2023 die KI-Spezialisten we-do.ai GmbH zu Immoware24, die intern die Themen rund um künstliche Intelligenz vorantreiben.
Zugegeben, wie jede andere Software muss man auch unsere erlernen. Am besten gelingt Ihnen das durch eine professionelle Schulung – entweder bei Ihnen vor Ort, online, oder in unseren Schulungszentren in allen Teilen des Landes.
Die Erfahrung zeigt, dass unsere Kunden nach 2 bis 3 Tagen Training sämtliche Grundlagen beherrschen, um mit Immoware24 im Alltag effizient und wirkungsvoll zu arbeiten. Und kommen Sie tatsächlich einmal nicht weiter, gibt es immer noch unsere Schulungsvideos oder den kompetenten Support.
Dank des integrierten Onlinebankings bzw. des Desktop-Clients können Sie mit nur wenigen Klicks Kontoauszüge von jeder beliebigen Bank abholen und in der Software automatisch buchen. Genauso verhält es sich mit Überweisungen und Lastschriften, welche direkt an die Bank übermittelt werden können.
Für aus dem Immoware24-Verwaltungssystem generierte Dokumente steht Ihnen bzw. Ihren Kunden die digitale Unterschrift zur Verfügung. Das bedeutet, dass diese Dokumente digital über das Immoware24-Verwaltungssystem und den Screen des Smartphones unterzeichnet werden können. Das spart nicht nur Zeit, da der Unterschriftsprozess ad-hoc passiert, sondern auch Kosten für Ausdrucke bzw. den Postversand.
Immoware24 bietet in Zusammenarbeit mit der Aareal Bank und der Aareal First Financial eine spezialisierte Lösung für die Kautionsverwaltung. Ein Datenaustausch zwischen Immoware24 und dem Kautionsverwaltungstool sorgt für eine effiziente Datenerfassung und -verwaltung.
Kautionsverträge werden dabei direkt aus Immoware24 bei Ihrer präferierten Bank angelegt und relevante Daten (z. B. Kontoumsätze und Zinsinformationen) synchronisiert – Sie als Verwalter haben somit stets einen transparenten Überblick zum Stand Ihrer Kautionen.
Über unsere E-Postbrief-Schnittstelle kann sämtlicher Schriftverkehr als Standardbrief oder Einschreiben bequem postalisch zugestellt werden. Dadurch sparen Sie Zeit und Aufwand beim Briefversand, d. h. kein Drucken mehr (Toner sparen), kein Sortieren, kein Falten, kein Kuvertieren und Frankieren. Auch der Gang zur Post entfällt.
Immoware24 hat neue Technologien immer im Blick. So auch das Thema KI, das auch schon Einzug in unsere Software gefunden hat. Dank KI werden z. B. Dokumente im Posteingang automatisiert weiterverarbeitet. Rechnungen werden als solche selbständig erkannt und automatisch in die Buchungsmaske übertragen. Auch Tickets können erstellt und zur Weiterverarbeitung entsprechend zugeteilt werden.
Mit der Immoware24 Buchhaltung können Sie als Verwalter von Wohn-, Gewerbe- oder gemischt genutzten Immobilien alle im Rahmen der Mietverwaltung, WEG-Verwaltung oder Sondereigentumsverwaltung anfallenden Geschäftsfälle und die daraus resultierenden Einnahmen/Ausgaben ordnungsgemäß, nachvollziehbar und zeitgerecht dokumentieren.
Inkludiert ist u. a. die doppelte Buchführung mit Debitoren-/Kreditorenbuchhaltung, das integrierte Onlinebanking und das mehrstufig angelegte Mahnwesen.
Durch unseren Abrechnungsassistenten unterstützen wir Sie bei der Erstellung von Betriebs-, Heizkosten-, Hausgeld- und Rücklagenabrechnungen. Darüber hinaus stehen viele weitere Abrechnungen und Auswertungen für Ihren Verwalteralltag zur Verfügung.
Immoware24 steht für Digitalisierung, lange bevor alle anderen davon sprachen. Denn schon seit unserer Gründung vor mehr als 10 Jahren bieten wir eine webbasierte Software an, mit der Sie arbeiten können, wo immer Sie auch gerade unterwegs sind – im Büro, im Zug, im Homeoffice oder am Strand. Wir haben neue Technologien immer im Blick, um Ihnen regelmäßig neue Features und Funktionen, die Ihren Verwalteralltag noch effizienter und produktiver machen, präsentieren zu können.
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