Immoware24 bietet, als optionales Feature, ein Portal für Mieter und Eigentümer, welches es Ihnen als Verwalter ermöglicht, Ihren Arbeitsalltag noch effizienter zu gestalten. Außerdem können Sie die Kommunikation zwischen den einzelnen Parteien verbessern und somit die Kundenzufriedenheit steigern:
Mit dem Portal24 — und vielen neuen Features und Funktionen.
Der KI-basierte Chatbot, der Tag und Nacht für Anliegen bereitsteht.
Das wird Ihre Kunden freuen: Denn im neuen Portal24 steht ein Chatbot bereit – ein virtueller, KI-basierter Helfer – der Tag und Nacht für sämtliche Anliegen zur Verfügung steht.
Hier können Ihre Kunden Probleme oder Vorfälle im Haus ganz einfach melden. Der Chatbot erfragt automatisch alle relevanten Daten und erstellt dann automatisiert ein Ticket dazu – direkt in Ihr Ticketsystem im Immoware24 Verwaltungssystem.
Sie können sich dann direkt um die Angelegenheit kümmern und sparen sich Rückfragen.
Online-Formulare für Vorfälle in der Wohnung oder im Haus – inkl. Ticketerstellung.
Ihre Kunden können im Portal24 auf von Ihnen individuell erstellte oder vordefinierte Online-Formulare zugreifen, um Vorfälle im Haus oder der Wohnung, z.B. Schadensmeldungen, Schlüsselverlust oder ähnliches, an Sie weiterzugeben.
Diese Formulare landen dann zur schnellen Weiterverarbeitung direkt in Ihrem Immoware24 Ticketsystem – was wiederum Zeitersparnis für Sie bedeutet.
Anpassung des Portal24 an Ihr Corporate Design.
Passen Sie das Portal24 Ihrem Corporate Design an und versehen Sie es mit Ihrem Logo. Somit wird das Portal24 Teil Ihrer persönlichen Visitenkarte!
Auch Benachrichtigungen werden in Ihrem Design versendet.
Damit gewährleisten Sie ein einheitliches Auftreten gegenüber Mietern und Eigentümern und sorgen so für Wiedererkennung, Professionalität und vor allem auch für Vertrauen.
Grafische Auswertungen und geordnete Übersichten für Mieter und Eigentümer.
Dank der modernen und aufgeräumten Benutzeroberfläche haben Ihre Kunden alle relevanten Daten und Informationen immer übersichtlich parat – egal ob am Rechner, Tablet oder auf dem Handy.
Die Daten, die Ihre Kunden im Portal24 sehen, z. B. bei den grafischen Auswertungen zu Einheiten und Zahlungen – oder auch Informationen zum Mietverhältnis, Zahlungsverpflichtungen, Betriebskosten usw., werden direkt aus dem Verwaltungssystem Immoware24 abgegriffen.
Das spart Ihnen immensen Verwaltungsaufwand, denn die Daten sind immer sofort verfügbar — und vor allem synchron.
Deswegen können Sie auch Dokumente mit ein paar wenigen Klicks direkt mit Ihren Kunden teilen. Diese stehen dann, ohne Medienbruch, sofort im Portal24 für diese zur Verfügung.
