Forderungsmanagement: Die undankbare Zeitfalle
Übersehene Zahlungsrückstände
Im Alltagsgeschäft gehen offene Posten leicht unter, was zu steigenden Forderungsausfällen führt.
Komplexe Rechtslage
Falsch berechnete Verzugszinsen oder fehlerhafte Mahngebühren können eine Mahnung unwirksam machen.
Zeitintensive Routinearbeit
Die manuelle Erstellung, der Versand und die Dokumentation von Mahnungen binden unnötig Personalressourcen.
Intelligentes Mahnwesen, das für Sie arbeitet
Automatisierte Mahnläufe
Identifiziert säumige Zahler automatisch und schlägt Mahnungen vor. Starten Sie mehrstufige Mahnprozesse für Dutzende Schuldner mit einem Klick.
Zinsberechnung
Berechnet Verzugszinsen taggenau unter Berücksichtigung des aktuellen Basiszinssatzes – getrennt für Gewerbe und Wohnen.
Flexible Einstellungen
Definieren Sie individuelle Mahnschwellen, Mahngebühren und Zahlungsprioritäten, die perfekt zu Ihrer Verwaltung passen.
Lückenlose Prozesshistorie
Jede erstellte Mahnung, jede Statusänderung und alle berechneten Gebühren werden im Mahnprozess dokumentiert.
In guter Gesellschaft
Wir haben uns für Immoware24 entschieden, da mit dem Portal24, dem Mieter & Eigentümerportal, eine Plattform bereitsteht, mit der wir viel effizienter mit unseren Kunden kommunizieren und Daten austauschen können. Die Nutzerquote beträgt hierbei über 94% – das spart uns ungemein Zeit und Geld.
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Seit der Gründung unserer Hausverwaltung arbeiten wir mit Immoware24. Als vollständig digital aufgestellte Hausverwaltung profitieren wir täglich von den durchdachten Prozessen – vom digitalen Posteingang über das Dokumentenmanagement bis hin zum Eigentümerportal. Immoware24 ermöglicht uns effiziente Abläufe, spart wertvolle Zeit und unterstützt uns dabei, unseren Kunden eine moderne, transparente und professionelle Verwaltung zu bieten. Für uns ist Immoware24 ein unverzichtbarer Partner im Verwaltungsalltag.
Wir haben uns für Immoware24 entschieden, weil die Software nicht nur Fachkompetenz und Erfahrung vereint, sondern auch die Ideen und das Feedback ihrer Anwender aktiv mit einbezieht. So bleiben wir mit unserer digitalen Lösung modern, effizient und attraktiv – für uns und unsere Kunden.
Häufig gestellte Fragen zum Mahnwesen
Das System zeigt Ihnen in der Mahnungsübersicht automatisch alle Schuldner an, die mit Zahlungen in Verzug sind. Sie können dann mit wenigen Klicks die zu mahnenden offenen Posten markieren und den Mahnprozess für die ausgewählten Schuldner starten. Das System erstellt daraufhin die Mahnungen und bucht die anfallenden Verzugszinsen und Mahngebühren.
Ja. Das Mahnwesen berechnet die Verzugszinsen taggenau auf Basis der offenen Posten. Dabei wird der jeweils gültige Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank berücksichtigt. Sie können die Zinssätze für Wohnungs- und Gewerbemieter getrennt einstellen.
Ja, Sie haben die volle Kontrolle. In der Mahnungsübersicht können Sie für jeden Schuldner gezielt auswählen, welche offenen Posten ‘mahnfähig’ sind. So können Sie beispielsweise strittige oder bereits titulierte Forderungen einfach vom Mahnprozess ausnehmen.
Das System erkennt Guthaben automatisch. Bevor Sie eine Mahnung erstellen, sollten Sie prüfen, ob ein negatives Saldo mit den offenen Schuldbeträgen verrechnet werden kann. Dies können Sie direkt in der Offene-Posten-Liste tun, um unnötige Mahnungen zu vermeiden.
Sobald alle Forderungen eines Schuldners beglichen sind und sein Schuldbetrag auf 0,00 € steht, können Sie den Mahnprozess mit einem Klick abschließen. Der Vorgang wird dann als ‘erledigt’ archiviert und der Schuldner erscheint nicht mehr in der Liste der zu mahnenden Personen.